9游官网入口 · 入口指引分类
把常用访问路径、地址核对方法和页面打不开时的自查步骤整理成条目，按用途排列，需要哪一条就看哪一条。
首页访问
页面跳转
地址记忆
网络切换
缓存清理
提示对照
问题提交
入口指引条目
按用途查找你要走的那条路径
六条常用指引覆盖从首次访问到异常自查的完整过程，点击任意一条即可展开对应说明。
适用场景
什么情况下需要先看入口指引
以下三种情况占了日常咨询的大多数，对照自己的情形选一条开始看即可。
第一次接触，不确定从哪进
对页面结构还不熟悉时，最容易在首页之外绕远路。先看第一条路径核对，再按编号往下走，基本不需要再问别人。
- 确认首页能否正常打开
- 认识顶部栏目分别对应什么
- 把常用页面加入书签
换了手机或电脑
旧设备上的收藏不会自动同步过来，用本页重新确认路径比问一圈更快。
- 重新记录可用地址
- 同步书签到新设备
页面突然打不开
多数情况属于网络或缓存的临时问题，按顺序排查通常几分钟内就能恢复。
- 排查网络与浏览器缓存
- 提交截图等待核对
处理流程
从发现问题到确认结果的四步
把过程拆成四步，每一步都有明确的判断依据，避免反复尝试同样的操作。
第 1 步
确认访问目的
先说清楚要打开哪一类页面，是查看公告、核对下载还是处理账号相关事项，目标不同路径也不同。
第 2 步
选择对应路径
在上方条目里找到最接近的一条，按说明给出的顺序操作，中途不要同时切换网络或清空全部数据。
第 3 步
核对页面信息
打开后确认顶部栏目和页面主体是否完整，若提示内容与说明不符，记录下提示原文与出现时间。
第 4 步
提交问题说明
前几步仍未解决时，通过底部提交入口描述具体情况，附上截图可以明显缩短核对所需的时间。
先确认网络环境是否正常，再清除一次浏览器缓存后重新打开；如果仍然无法访问，可回到本页对照最新的路径说明重新记录地址。多数情况下重新保存一次就能恢复正常使用。
可在本页按用途查找对应条目，重新确认访问路径；也可以把本页加入收藏，之后直接从这里进入，不必依赖旧设备的书签记录。
可先刷新页面并核对当前路径是否正确；若提示信息持续存在，请通过页面底部的表单提交截图与描述，我们会安排核对并给出说明。
指引条目会随相关公告同步复核，路径或说明发生变化时会及时更新；建议在需要使用时回到本页查看当前版本。
没有找到你要的那条路径？
把访问目的和当前看到的情况写清楚，我们会按顺序核对并回复说明。